Attraverso una rete globale attiva 24/7 in tutto il mondo, Leonardo garantisce servizi di supporto e addestramento per le flotte in servizio, rispondendo in maniera efficace e sicura alle richieste degli operatori, civili e militari, ovunque si trovino. Missione principale di Leonardo è quella di fornire l’assistenza tecnico necessaria, la formazione del personale in volo e a terra, la manutenzione e gli aggiornamenti degli elicotteri lungo tutto il loro ciclo di vita.
Customer Support Services & Training
elicotteri supportati da oltre 1.800 persone in tutto il mondo
clienti in tutti il mondo
siti dedicati
dei ricavi provengono dai servizi di supporto e addestramento
centri di assistenza tecnica e 5 Training Academy
Soluzioni per i clienti
Dalla gestione dei materiali e dei pezzi di ricambio, alla manutenzione degli elicotteri, dal supporto tecnico fino alle riparazioni, Leonardo garantisce un’assistenza 24/7, 365 giorni all’anno, mantenendo i più alti standard di sicurezza e prestazioni.
Piano essenziale
CompletePiano completo dei componenti
Supporto operativo
Supporto all inclusive
International network
Customer Portal
Customer Solutions logisitcs Store
International network
ITA:+390331664444 - 24.7FleetOperationsCentre.AW@leonardo.com
UK:+44(0)1935702866/+44(0)7741036307 - fleetoperationscentreuk.mbx@leonardo.com
L’offerta formativa spazia dall’addestramento basico per personale non qualificato all’addestramento operativo come quello in ambienti SAR (Search and Recue) e HEMS (Helicopter Emergency Medical Services), fino alla formazione di personale tecnico manutentore, meccanico e avionico.
I corsi per piloti ed equipaggi sono articolati in una prima fase di formazione a distanza, seguita da corsi teorici integrati con sessioni su simulatori VIPT (Virtual Interactive Procedural Trainer) e Full Flight (FFS), per concludersi con l’ultima fase di addestramento su elicottero, che precede lo Skill Test.
I corsi per tecnici manutentori alternano la formazione teorica a quella pratica e si basano sul sistema di formazione alla manutenzione (MTS – Maintenance Training System), sul trainer virtuale sulla manutenzione (VTM – Virtual Maintence Trainer) e sul sistema di formazione interattiva alla manutenzione (IMTS – Interactive Maintenance system).
I simulatori di volo di Leonardo rappresentano tecnologia allo stato dell’arte, incrementata ulteriormente dall’introduzione di dispostivi ETD (Enhanced Trainig Device), con capacità touch screen che migliorano il livello di confidenza/ abilità dello studente con la specifica piattaforma e consentono di collegare più dispositivi per supportare scenari di addestramento in cui sono coinvolti più velivoli.
Catalogo corsi
A supporto della formazione, Leonardo ha sviluppato la piattaforma di e-learning disponibile via web o ”AWTraining” app 24/7.
AW Team Up
Operazioni di volo
Leonardo progetta e sviluppa soluzioni integrate e applicazioni digitali a supporto della sicurezza e dell’efficienza delle operazioni, come:
SkyFlight Mission Planning
SkyFlight Mobile
Skyflight Mobile QR Code
Scarica dal link Play store
Scarica dal link Apple Store
DMAP
Hermes
Servizi di ingegneria
Servizi e soluzioni per migliorare la gestione delle flotte, dal supporto ingegneristico allo sviluppo e aggiornamento di pubblicazioni tecniche, dal miglioramento del prodotto all’ottimizzazione della manutenzione, fino al supporto GSE & Tools (Ground Service Equipment) e HUMS (Health & Usage Monitoring System). Tra i servizi disponibili, l’applicazione HeliLink fornisce assistenza in tempo reale per la risoluzione di problemi tecnici e valutazione dei danni; il sistema HUMS (Health and Usage Monitoring System) & HeliWise monitorano lo stato dell’aeromobile e del suo utilizzo consentendo la manutenzione predittiva.
Per ulteriori informazioni:
engineering.support.lhd@leonardo.com
Scarica dal link Play store
Scarica dal link Apple store
Per ulteriori informazioni su HUMS:
LHhums.mbx.aw@leonardo.com
Soluzioni digitali per la customer experience
L’introduzione di nuovi servizi digitali che sfruttano algoritmi di Intelligenza Artificiale (AI) e soluzioni di realtà aumentata, migliorano prodotti, servizi e processi, attraverso l’interconnessione tra piattaforme e sistemi che consentono la trasmissione, la raccolta e l’analisi di dati e informazioni in modo veloce, sicuro ed efficiente.
Notizie e storie

Helicopter Distinctive Simulation Capabilities
High fidelity simulator platforms.Rotorsim, the joint venture equally owned by Leonardo Helicopters and CAE, currently operates in three different Countries (Italy, USA and UK), through seven owned training devices.

Helicopters 24 Hours Support Services
Attraverso i Centri Operativi della Flotta e i team AOG regionali dedicati, la Divisione Elicotteri fornisce, in modo tempe...Our Fleet Operations Centres ensures prompt, comprehensive worldwide assistance
24 hours-a-day, 365 days-a-year.
Staffed by a team of experience logistics and technical personnel, these hubs provide customers with a one-stop support solution for all of their Aircraft On Ground (AOG), spare parts and technical or maintenance requirements.

Helicopters Advanced Services
Soluzioni e applicazioni digitali per migliorare la sicurezza, l'efficacia dell'equipaggio e la disponibilitàdella flotta.Enhanced digital solutions and applications to improve safety, crew effectiveness and fleet availability.

Helicopters Courses Portfolio
Siamo costantemente impegnati a espandere e migliorare i nostri corsi in base alle esigenze dei clienti e del mercato.Explore, select, register. Ready to start!